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  • Miembros
Publicado

Buunas noches compañeros

 

Voy a contar un tema que me ha pasado hoy con mi sonda Garmin echo 550 C

  • Miembros
Publicado (editado)

Resulta que el domingo cuando  conecte la sonda al barco me salían unas barras azules verticales le cambié cable de conexión , cambié el transductor y nada seguía igual ...

Por lo tanto se había estropeado el aparato.

La sonda tiene 4 años

He llamado esta mañana a Garmin España y me dicen que no se puede reparar que no tienen repuesto...

 

Editado por mjr
  • Miembros
Publicado

Cómo puede ser que un aparato "caro "cómo es este tengamos que tirarlo a los 4 años estando prácticamente nuevo por que la empresa que los fábrica no tiene repuestos...no me lo explicó

 .

Publicado

Garmin, no repara.

Te cambia tu aparato estropeado por uno reacondicionado por ellos, tu les envia el aparato y ellos previo pago te mandan el nuevo, creo que es una buena politica, ademas te dan 6 meses de garantia.

  • Miembros
Publicado
En 24/10/2017 at 10:26, mjr dijo:

 

Ya pero esque Ami ni siquiera me han dado esa opción ....

 

Dicen que está descatalogada y no tiene reparacion

Y eso es lo que no puede ser ,,,si tuviese 20 años el aparato pues vale....pero no es el caso

 

Publicado

Garmin, no repara.

Te cambia tu aparato estropeado por uno reacondicionado por ellos, tu les envia el aparato y ellos previo pago te mandan el nuevo, creo que es una buena politica, ademas te dan 6 meses de garantia.

 

 

 

 

 

Cambiartelo por uno reacondicionado, te han dicho que no? les ha insistido?

 

 

Cambiartelo por uno reacondicionado

  • Miembros
Publicado

Si ,me dicen que no tienen repuestos

 

Publicado

Que has hablado con Garmin iberica barcelona?

Le dices que te den otro similar al tuyo, pero que te den una solucion.

  • Miembros
Publicado

Si pero mañana volveré a llamar otra vez

 

 

Por que no me han dicho nada 

Publicado

Reparar ,olvidate, no reparan, pero sustituyen equipos pagando un cantidad de dinero razonable, si no tienen el tuyo ,que te lo cambien por uno similar.

  • Miembros
Publicado

Gracias pícaro por tu interés ya te iré informando de cómo va la cosa......

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