Sonda garmin

[mjr]

Buunas noches compañeros

 

Voy a contar un tema que me ha pasado hoy con mi sonda Garmin echo 550 C

[mjr]

Resulta que el domingo cuando  conecte la sonda al barco me salían unas barras azules verticales le cambié cable de conexión , cambié el transductor y nada seguía igual ...

Por lo tanto se había estropeado el aparato.

La sonda tiene 4 años

He llamado esta mañana a Garmin España y me dicen que no se puede reparar que no tienen repuesto...

 

Editado Mayo 22 , 2018 por mjr

[mjr]

Cómo puede ser que un aparato "caro "cómo es este tengamos que tirarlo a los 4 años estando prácticamente nuevo por que la empresa que los fábrica no tiene repuestos...no me lo explicó

 .

[picaro]

Garmin, no repara.

Te cambia tu aparato estropeado por uno reacondicionado por ellos, tu les envia el aparato y ellos previo pago te mandan el nuevo, creo que es una buena politica, ademas te dan 6 meses de garantia.

[mjr]

En 24/10/2017 at 10:26, mjr dijo:

 

Ya pero esque Ami ni siquiera me han dado esa opción ....

 

Dicen que está descatalogada y no tiene reparacion

Y eso es lo que no puede ser ,,,si tuviese 20 años el aparato pues vale....pero no es el caso

 

[picaro]

Garmin, no repara.

Te cambia tu aparato estropeado por uno reacondicionado por ellos, tu les envia el aparato y ellos previo pago te mandan el nuevo, creo que es una buena politica, ademas te dan 6 meses de garantia.

 

 

 

 

 

Cambiartelo por uno reacondicionado, te han dicho que no? les ha insistido?

 

 

Cambiartelo por uno reacondicionado

[mjr]

Si ,me dicen que no tienen repuestos

 

[picaro]

Que has hablado con Garmin iberica barcelona?

Le dices que te den otro similar al tuyo, pero que te den una solucion.

[mjr]

Si pero mañana volveré a llamar otra vez

 

 

Por que no me han dicho nada 

[picaro]

Reparar ,olvidate, no reparan, pero sustituyen equipos pagando un cantidad de dinero razonable, si no tienen el tuyo ,que te lo cambien por uno similar.

[mjr]

Gracias pícaro por tu interés ya te iré informando de cómo va la cosa......