Bueno pos si aun conservas el ticket de caja y la caña no la compraste como descatalogada o outleet la solución es bien sencilla.
Plantate allí con la caña y pide la hoja de reclamaciones, expón que compraste X producto en el año y día X y que se niegan a servirte el recambio.
Las tiendas están obligadas a servir recambios de los productos desde el día de la compra durante 5 años, a no ser que se compre como descatalogado (cosa que en el decathlon nunca he visto), coges y presentas la hoja en el consumidor, ellos te dirán que hacer desde este punto, mas no puedo ayudarte
PD: se lo del tema de los recambios porque mi padre tiene tienda y se de lo que hablo.