Buenos días a todos compañeros, y gracias por vuestras respuestas.
La caña es la ilicium team negra y verde, la que tiene las anillas fuji (el modelo mas blando, existía otra versión top water para paseantes que era mas dura aún y esta ya es durita).
Veréis, el otro día estuve en el decathlon de Almería que es donde compré la caña y despues de hablar con varias personas que se hacían llamar ´´responsables de noseque´´ la única solución que me dan es darme un ticket del mismo importe que me costó la caña (95€) para gastar en otros productos decathlon, ya que según dicen no existe repuesto para esa caña, ni existirá pues ya no se fabrica.
Al otro día y de manera instintiva me dio por llamar a decathlon murcia para hacer la misma consulta y ver que me decían y ahí fue cuando me dí cuenta de lo incompetentes que son en el decathlon de Almería. El chaval que me atendió en decathlon Murcia me dijo que había una unidad del tramo superior de mi caña en el almacén de Francia pero que si lo pedían en murcia tendría que ir allí a recogerla, así que me dio el código del producto y llamé de nuevo a los de Almería, al departamento de taller. Casualmente, ahora con el código si que les aparece el repuesto ¿Pero como pueden ser tan incompetentes?
Después de una larga charla con el chaval que me atendió, me confirmó que ya estaba realizado el pedido y que me avisarían cuando lo reciban para que pase a verla y si es la que yo quiero pues a recogerla (no estoy obligado a llevármela).
Pues bien, ahora existen 3 opciones llegado a este punto:
-Gastarme 38€ que cuesta el tramo superior de la caña y seguir disfrutando de esta caña de spinning.(con esta opción tendría la caña nueva otra vez y todas las anillas del tramo partido para repuesto en caso de que alguna vez necesite reparar alguna).
-Coger el ticket de 95€ que me ofrecen y gastarlo en otros productos decathlon, pero igualmente me tendría que comprar otra caña y en estos momentos no tienen ninguna de la misma calidad y características que la ilicium team.
-Y la tercera opción sería seguir reclamando y ver si me devuelven el dinero para posteriormente comprarme otra caña de calidad en otro sitio y olvidarme de los de decathlon.
Vosotros en mi lugar que haríais teniendo en cuenta estas opciones? Un saludo