Buenas,
Reflexionando un poco, pongámonos en lugar del comerciante. Yo no se vosotros, pero yo no le devolvería un carrete a un cliente que no ha reclamado nada durante 2-3 semanas, que ni siquiera lo conozco. Ya que, él tampoco sabe si tu lo has estado usando esas dos semanas, también hay mucho listo en eso.
Lo normal sería que nada más llegar uno vea si está todo bien y si no, pedir que se lo cambien o le devuelvan el dinero, como realmente pasó con el Ultegra.
Otra cosa es el tema de advertir un fallo a posteriori, en ese caso, el responsable es la marca, en esté caso CALICO, y es la misma quien debe de asumir las costas de reparación o sustitución, a parte de las derivadas del envío. Entonces, lo que sería conveniente aclarar es si esos 30 euros que te exigen, forma parte de la política de devoluciones y garantías de la marca. O, por el contrario, es el comerciante el que busca un beneficio económico con ello.
Ambos casos me parecen vergonzosos, pero, es algo que es interesante conocer, para conocer al verdadero responsable.
Saludos